Política de Privacidad

Introducción

En MielCyber, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web https://zabude-duwihu.sbs o realizas una compra en nuestra tienda.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a garantizar tu privacidad de acuerdo con la legislación vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Información que recopilamos

Información personal que nos proporcionas:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago)
Información adicional que nos proporciones voluntariamente a través de formularios de contacto o encuestas

Información que recopilamos automáticamente:

Dirección IP
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo
Páginas visitadas en nuestro sitio web
Tiempo pasado en nuestro sitio web
Sitios web de referencia y de salida
Información sobre tu dispositivo
Datos de navegación y comportamiento en el sitio web mediante cookies y tecnologías similares

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Procesar y gestionar tus pedidos
Comunicarnos contigo sobre tu pedido
Proporcionar servicio al cliente y responder a tus consultas
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario
Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
Enviar información promocional sobre nuestros productos y servicios, si has dado tu consentimiento
Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar su contenido y funcionalidad
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Base legal para el tratamiento de tus datos

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Cuando realizas una compra, necesitamos procesar tus datos para cumplir con nuestro contrato de venta.
Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito para tratar tus datos para fines específicos, como el envío de marketing.
Intereses legítimos: Cuando tratamos tus datos para fines legítimos como la mejora de nuestros servicios, la prevención de fraudes o la seguridad de nuestro sitio web, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.
Obligaciones legales: Cuando estamos obligados por ley a recopilar y tratar tus datos personales.

Compartir tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos proporcionan servicios como procesamiento de pagos, envío de pedidos, alojamiento web, análisis de datos y marketing. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una ley, proceso legal o solicitud gubernamental.
Protección de derechos: Podemos divulgar tu información cuando consideremos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información personal podría ser transferida al nuevo propietario.

Tus derechos

De acuerdo con la legislación vigente, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que los transfiramos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando hayamos obtenido tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@zabude-duwihu.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos sensibles
Protocolos seguros de transferencia de datos
Restricción de acceso a la información personal solo al personal autorizado
Formación regular del personal sobre protección de datos
Evaluaciones periódicas de la seguridad de nuestros sistemas

A pesar de estas medidas, ten en cuenta que ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger tus datos personales, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Retención de datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo los propósitos de cumplir con requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios.

En algunos casos, podemos conservar tus datos personales durante un período más largo si es necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias, o para proteger nuestros intereses legales.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica solo a nuestro sitio web. Si haces clic en un enlace a un sitio web de terceros, serás dirigido al sitio web de ese tercero, que puede tener su propia política de privacidad. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de estos sitios web, ya que no somos responsables de sus prácticas de privacidad.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por razones operativas, legales o regulatorias. La versión actualizada será efectiva cuando la publiquemos en nuestro sitio web.

Te notificaremos sobre cualquier cambio material en esta Política de Privacidad mediante un aviso prominente en nuestro sitio web o enviándote un correo electrónico a la dirección que nos hayas proporcionado. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto

Si tienes alguna pregunta, comentario o preocupación sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de información, no dudes en contactarnos:

MielCyber
Calle de la Miel, 15, 28001 Madrid, España
Email: info@zabude-duwihu.sbs
Teléfono: +34 919319451

También puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) en la misma dirección de correo electrónico.